Despachos y retiros

En Outlet Catalonia trabajamos con Correos de Chile para enviar tus libros de manera segura a cualquier lugar del país.

Envíos a todo Chile

Realizamos envíos asegurados desde Arica hasta Punta Arenas. Al ingresar tu dirección en el checkout, podrás consultar automáticamente el costo y el plazo estimado de despacho antes de confirmar tu compra.

Retiro gratuito en tienda

Si prefieres ahorrar el costo de envío, puedes seleccionar la opción de retiro gratuito en los puntos habilitados. Esta alternativa aparecerá en el checkout junto con las opciones de despacho.

Te enviaremos un correo electrónico cuando tu pedido esté listo para retirar.

Seguimiento del pedido

Una vez que tu compra sea despachada, recibirás un correo de confirmación con el número de tu pedido y el código de seguimiento de Correos de Chile. Con estos datos podrás consultar el estado de tu envío en línea en la página de Correos.cl

Plazos de entrega

Los tiempos de entrega dependen de la dirección de destino y de la cobertura de Correos de Chile en cada comuna.

• En la Región Metropolitana, los plazos son entre 2 y 5 días hábiles.
• En otras regiones, los plazos son entre 3 y 8 días hábiles.

Los plazos informados son estimativos y pueden verse afectados por factores externos, como condiciones climáticas, períodos de alta demanda o situaciones de fuerza mayor.

Empaque y seguridad

Preparamos cada pedido con un embalaje adecuado para proteger los libros durante el transporte. Además, todos nuestros envíos se realizan de forma asegurada.

Ponemos especial cuidado en el despacho de los ejemplares de outlet, ya que muchos corresponden a unidades únicas y podrían no estar disponibles para reposición.

Recuerda que al ser ejemplares de Outlet algunos de los libros tienen un estado acorde al paso del tiempo, como alguna hoja arrugada o color de las hojas más amarillo, esto es parte de la condición Outlet y está considerado en el bajo precio de los libros. Todos los libros son nuevos y originales.

¿Tienes dudas sobre tu despacho?

Si necesitas ayuda o quieres consultar el estado de tu pedido, escríbenos a outlet@catalonia.cl o llámanos al (56-2) 22099407. Con gusto te ayudaremos.